Telefonda Konuşma Teknikleri Eğitimi ve Sertifikası

Süreç sonunda, üniversite tarafından "Eğitim Sertifikası" düzenlenmektedir. Sertifika ömür boyu geçerlidir, kamu ve özel sektöre sunulabilmektedir.

Sertifika, e-Devlet kapısı sistemine işlenir, doğrulanabilir, sorgulanabilir, indirilebilir, imzalı ve barkodludur.

• Sertifika programı başvuruya açıktır. Şimdi sepete ekleyin, satın alın. Uzaktan eğitim sistemine giriş bilgileriniz 1 iş günü içinde cep telefon numaranıza SMS mesajı ile gönderilmektedir. Aynı anda birden fazla eğitime başvurabilirsiniz. Başvuru için herhangi bir mezuniyet şartı ve ön koşul olmayıp dileyen herkes katılabilir.
• Başvuru sonrası sırasıyla; uzaktan eğitim sistemine giriş yap, eğitimi al, online sınava gir ve sertifikan en geç 7 iş gününde hazır. Sertifikanı e-devlet kapısından görüntüle ve indir.

• Eğitim, uzaktan eğitim yöntemi ile asenkron şeklinde verilmektedir. Yani eğitim içeriklerinin tamamı daha önceden uzaktan eğitim sistemine yüklenmiştir.
• Eğitime, internete bağlı herhangi bir cep telefonu, tablet, bilgisayar, laptop ve Smart TV’den katılmak mümkündür.
• Eğitim süreci, sınav süreci ve tamamlama formunu başvuru tarihinden itibaren 1 ay (30 gün) içinde tamamlamanız gerekmektedir. Kişisel performansa bağlı olarak süreci daha erken de tamamlayabilirsiniz.
• Uzaktan eğitim sistemine, kullanıcı adı ve şifreniz ile süreç içerisinde dilediğiniz zaman giriş yaparak erişebilirsiniz.
• Süreci 1 ay içinde tamamlayamayan ve süreyi geçiren katılımcılar ek ödemeler kategorisinden “Ek Erişim Süresi” alabilirler, böylelikle sisteme erişim +1 ay daha açılır ve sınav hakları yenilenir.

• Katılımcının sertifikayı hak edebilmesi için internet ortamında uzaktan eğitim sistemi üzerinden yapılan online test sınavına girmesi gerekmektedir.
• Katılımcı eğitim süreci içerisinde dilediği zaman sınavına girebilir.
• Sınavda %100 üzerinden en az %50 puan veya üzerinde bir puan alınması gerekmektedir.
• Yeterli puan alınamaması durumunda toplamda 3 defa sınav hakkı vardır.
• Yanlış cevaplar doğru cevapları götürmez.
• Sınavda eğitime göre 10 ya da 20 test sorusu sorulur ve 30 dakika süre verilir.
• Sınav sonucunuzu uzaktan eğitim sistemi üzerinden görüntüleyebilirsiniz.

• Sertifikanız eğitimi tamamlayıp sınava girmenizin ardından e-Devlet sistemine 48 saat içerisinde eklenecektir.
• Katılımcı e-Devlet sistemine giriş yaptıktan sonra sertifikasını sorgulayabilir, doğrulayabilir, barkodlu sertifikasını oluşturabilir, indirebilir ve çıktı alabilir, bu yüzden basılı sertifika gönderilmez.
• Eğer basılı sertifika, transkript ve yabancı dil sertifika çeviri gibi talepleriniz varsa ek hizmetler kategorisinde ya da başvuru esnasında "Basılı Sertifika", "Transkript" ya da "Yabancı Dil Sertifika Çeviri" gibi ek hizmetleri sepete ekleyerek satın alabilirsiniz.
• Sertifika üzerinde uzaktan eğitim ibaresi ve sınav notu bulunmamaktadır.

Bu eğitim ile birlikte satın alabileceğiniz ek hizmetler aşağıda listelenmiştir. Dilerseniz ek hizmetler kategorisinden dilerseniz bu sayfadan sepetinize ekleyebilirsiniz.

• e-Devlet Onaylı Basılı Sertifika (Türkçe): Sertifikanız basılır ve fiziki olarak kargo ile gönderilir. Baskı ve kargo ücreti dahildir.
• Uluslararası Onaylı Basılı Sertifika (İngilizce): Sertifikanız, hem dijital hem de fiziki olarak kargo ile gönderilir. Baskı ve kargo ücreti dahildir. Uluslararası sertifikanız, İngilizce dilinde hazırlanmaktadır.
• Uluslararası Onaylı Basılı Transkript (İngilizce): Transkript belgeniz, hem dijital hem de fiziki olarak kargo ile gönderilir. Baskı ve kargo ücreti dahildir. Transkript belgeniz, İngilizce dilinde hazırlanmaktadır. 
• Yurt Dışı Kargo: Belgeleriniz basılır ve fiziki olarak kargo ile yurt dışındaki adresinize gönderilir. Tüm ülkeler için sabit fiyattır. Baskı ve yurt dışı kargo ücreti dahildir.
• Ek Erişim Süresi: Eğitim süresi 1 aydır. Ek erişim süresi aldığınızda, +1 ay daha eklenir ve toplam erişim süreniz 2 ay olur. Ek süre aldığınızda, erişim sürenizin yanı sıra sınav haklarınız da yenilenir.

• Üniversite sadece belgelendirme hizmeti yapmaktadır, iş garantisi vermez. Sertifikalar kamuda, özel sektörde ve iş başvurularında kullanılabilmektedir.
• Sertifikanın yurt içinde ya da yurt dışında kullanımı ve işleme alınması, ibraz edilecek kuruma göre değişkenlik gösterebilir. Kurumun farklı şartları olabileceğini unutmayınız. Bu konuda üniversite ve kurumumuz sorumlu tutulamaz.
• Eğitim dijital içerik olduğundan ücret iadesi, iptal ve değişiklik yapılamamaktadır. Başvuru yapmadan önce bilgileri dikkatli bir şekilde okumanızı tavsiye ederiz.
• TC kimlik numarası olmayan yabancı uyruklu vatandaşlar pasaport numaraları ile başvuru yapabilir ve sertifika alabilir, fakat TC numaraları olmadığından sertifikaları e-devlete işlenememektedir. Bu durumdaki katılımcıların sertifikaları e-posta ya da WhatsApp ile dijital olarak gönderilir.
• Bir programın, sertifika saatinin hesaplanmasında eğitime ait; video dersler, e-ders notları, interaktif metin dersleri, bireysel çalışmalar ve sınav süreleri dikkate alınmaktadır. Hesaplama parametreleri eğitime göre değişkenlik göstermektedir. Dolayısıyla sertifika saati, sadece video saati anlamına gelmemektedir ve birbirinden farklıdır.